Política de Privacidad
En Oratopos Dev & Trading, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
Información que Recopilamos
En Oratopos Dev & Trading, recopilamos información de diferentes maneras para brindar nuestros servicios de desarrollo y trading de manera eficiente y personalizada.
Información Personal Identificable
- • Nombre completo y datos de contacto
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Información de ubicación geográfica
Información Técnica
- • Dirección IP y datos del navegador
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- • Cookies y tecnologías similares
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para mejorar nuestros servicios y brindarte una experiencia personalizada en nuestras plataformas de desarrollo y trading.
Servicios de Desarrollo
Análisis de requisitos, comunicación del proyecto, entrega de productos y soporte técnico continuo.
Servicios de Trading
Análisis de mercado, señales de trading, gestión de cuentas y reportes de rendimiento personalizados.
Comunicación y Marketing
Envío de newsletters, actualizaciones de productos, promociones y contenido educativo relevante.
Mejora de Servicios
Análisis de uso, optimización de plataformas, desarrollo de nuevas funcionalidades y resolución de problemas.
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y almacenamiento seguro de información sensible.
Acceso Controlado
Limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado y utilizamos sistemas de autenticación robusta.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir vulnerabilidades de seguridad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para garantizar la integridad de tus datos.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad periódicas para mantener altos estándares de protección de datos.
Respuesta Rápida
Tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad.
Tus Derechos y Opciones
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Te explicamos cómo puedes ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestras plataformas y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y servicios.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrarte contenido relevante y anuncios personalizados.
Gestión de Cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:
- • Configuración de tu navegador
- • Panel de configuración de cookies en nuestro sitio
- • Herramientas de terceros para opt-out
- • Contactando directamente con nosotros
Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las circunstancias específicas que se describen a continuación:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:
- • Proveedores de hosting y almacenamiento
- • Servicios de análisis web y marketing
- • Plataformas de comunicación y soporte
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información de usuarios puede ser transferida como parte de la transacción.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Datos de Cuenta
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
Después del cierre de cuenta: 2 años para cumplimiento legal
Datos de Trading
Según regulaciones financieras aplicables.
Mínimo 5 años para cumplimiento regulatorio
Datos de Marketing
Hasta que retires tu consentimiento.
O 2 años después de la última interacción
Eliminación Segura de Datos
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o utilizada de manera no autorizada.
Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.
Medidas de Protección
- ✓ Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- ✓ Certificaciones de adecuación
- ✓ Códigos de conducta aprobados
- ✓ Mecanismos de certificación
Países de Destino
Principalmente procesamos datos en:
- • Estados Unidos (proveedores de cloud)
- • Unión Europea (servicios de análisis)
- • Otros países con nivel adecuado de protección
Tus Derechos
Respecto a transferencias internacionales, tienes derecho a:
- • Información sobre las salvaguardas aplicadas
- • Copia de las cláusulas contractuales estándar
- • Información sobre autoridades de control competentes
Supervisión Continua
Monitoreamos regularmente las leyes de protección de datos de los países donde procesamos información para asegurar el cumplimiento continuo.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental adecuado.
Protección de Menores
- • No recopilamos datos de menores sin verificación de edad
- • Requerimos consentimiento parental para menores
- • Limitamos el tipo de información recopilada
- • Proporcionamos controles parentales
Si Detectamos Datos de Menores
- • Eliminaremos la información inmediatamente
- • Notificaremos a los padres/tutores
- • Tomaremos medidas correctivas
- • Mejoraremos nuestros procesos de verificación
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Notificación de Cambios
Cuando realicemos cambios importantes en esta política, te notificaremos mediante:
Métodos de Notificación
- • Email a tu dirección registrada
- • Notificación prominente en nuestro sitio
- • Actualización de la fecha de "última modificación"
Tu Aceptación
- • Uso continuado constituye aceptación
- • Derecho a cerrar cuenta si no aceptas
- • Contacto para preguntas sobre cambios
Contacto y Quejas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
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Av. Pte. Julio A. Costa 2640, C1104AAA
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